獲獎專訪

卓越創意產品及服務大獎(壽險及養老) 中銀集團人壽保險有限公司

中銀人壽首創持久授權書保障 引領壽險養老創新時代

保險服務卓越大獎2026卓越創意產品及服務大獎(壽險及養老)| 領獎代表(右)中銀人壽產品發展主管葉咏。

隨著香港步入高齡化社會,人均壽命再創新高、認知障礙年輕化、醫療開支不斷上升,長者、計劃退休人士及照顧者的財政壓力日益沉重,提早進行退休財務規劃越見重要。中銀集團人壽保險有限公司(「中銀人壽」)憑藉敏銳洞察力與創新精神,將市場首創1的「訂立持久授權書保障」2融入壽險產品,致力減輕照顧者的負擔、紓緩家庭壓力,因此榮獲《信報財經新聞》主辦的「保險服務卓越大獎2026」——「卓越創意產品及服務大獎(壽險及養老)」。

力推銀髮經濟發展 牽頭成立跨行業的安老方案聯盟

中銀人壽作為香港養老金融的領航者,旨在協助計劃退休人士、長者及照顧者規劃全方位退休生活方案。早於2024年7月牽頭發起「安心2gether」聯盟,連結金融與非金融力量,建立跨行業合作聯盟,一同推行跨代退休生活規劃及帶來專業的解決方案,以令長者享受更優質及全面的退休生活。「安心2gether」聯盟成員涵蓋多個服務範疇,包括「全自動視網膜圖像分析」(ARIA)認知健康風險評估,協助管理初老風險;「持久授權書」退休規劃講解服務;以及提供個人化上門居家安老服務,助高端客戶實現高品質退休生活。

卓越創意產品:破解「人在病床,錢在銀行」理財困局

保險本可為退休開支、醫療及危疾等情況提供財務保障,然而當保單權益人因健康狀況而喪失精神行為能力時,將無法在任何法律文件(包括保單)上行使權利,相關財產亦會因為親人或照顧者無合法授權動用而遭凍結,導致「人在病床,錢在銀行」的局面,照顧者或需要自掏腰包支付保單權益人的醫療及照護開支。即使已訂立「一般授權書」,該授權書也會於授權人喪失精神行為能力時自動失效。

為徹底解決這痛點,中銀人壽特意推出「寰御安心環球終身保險計劃」(「該計劃」*),並首創「訂立持久授權書保障」2。持久授權書具有法律效力,客戶可在精神健康時指定信賴的親友作為受權人,確保日後精神上無行為能力時,受權人可合法處理其財政事務。在此保障下,符合特定條件的客戶可向中銀人壽申請報銷訂立持久授權書的相關法律費用2。這一創新設計鼓勵大眾及早規劃,真正體現「以客為本」的保障理念,讓家人無後顧之憂。

此外,該計劃提供多達8種保單貨幣轉換3選擇,靈活配合客戶人生不同階段的需要,如子女海外升學或退休後移居海外。該計劃內置「智富長傳」預設保單指示4,設有12種身故賠償支付方式,讓客戶可提早為每位受益人量身定制傳承安排。客戶更可進行保單分拆5,實現高度自主的財富管理。

1 根據中銀人壽於2025年10月進行之市場調查,此特點與香港主要保險公司之壽險產品比較為市場首創。
2 當基本計劃之名義金額為港幣3,000,000元 / 人民幣2,500,000元 / 385,000美元或以上,保單權益人可享有訂立持久授權書保障。在此保障下,只要保單權益人在冷靜期屆滿後及於第三個保單週年日之前,在香港訂立持久授權書並成功獲香港高等法院註冊,便可向中銀人壽申請報銷實際招致的相關費用,上限為港幣8,000元。受條款及細則約束,詳情請參閱「寰御安心環球終身保險計劃」產品小冊子及中銀人壽繕發的保單文件。
3 由第三個保單週年日起的任何保單週年日當日或之後的31天內,保單權益人可申請將現時的保單貨幣轉換至可供選擇的其他貨幣。受條款及細則約束,詳情請參閱「寰御安心環球終身保險計劃」產品小冊子及中銀人壽繕發的保單文件。
4 於保單有效並於受保人在生期間,保單權益人可以書面要求於受保人身故時,根據由中銀人壽全權酌情決定而提供的一項或多項給付選項及/或延期付款安排,向受益人支付身故賠償。受條款及細則約束,詳情請參閱「寰御安心環球終身保險計劃」產品小冊子及中銀人壽繕發的保單文件。
5 保單權益人可在第三個保單週年日起或原保單付清後(以較後者為準)提交保單分拆申請表申請將原保單的某部分保單價值轉移至另一張新保單或多張新保單,而且無須提供任何可受保證明。受條款及細則約束,詳情請參閱「寰御安心環球終身保險計劃」產品小冊子及中銀人壽繕發的保單文件。
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中銀人壽與「安心2gether」聯盟成員「安心三寶」共同推動策劃享老財務。中銀人壽執行總裁鄧子平先生(右)、中銀人壽市場及產品發展總監魏志煒先生(左)、安心三寶創辦人陳啟川律師(中)。
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