AXA安盛深化跨境醫保創新 助港人擁抱大灣區健康保障
粵港澳大灣區融合速度不斷加快速，港人跨境生活及就醫需求持續上升1。AXA安盛憑藉前瞻性的產品設計與全面的健康支援服務，成功捕捉市場趨勢，以「保障與支援並行」的策略，推出旗艦自願醫保方案，並榮獲《信報財經新聞》「保險服務卓越大獎2026」之「卓越自願醫保大獎」。AXA安盛向來以客戶需求為核心，結合周全保障與專業跨境支援，幫助港人應對兩地醫療差異，實現更安心、更便捷的健康管理。
AXA安盛近年積極回應港人北上就醫的實際需要，在自願醫保領域取得顯著成果。AXA安盛深入了解跨境醫療的痛點，包括制度差異、資訊不對稱及安排繁複等問題，透過旗艦產品「AXA安盛智尊守慧醫療保障」（「智尊守慧」），以及持續優化「AXA安盛健康專家」服務，提供一站式跨垃醫療方案，獲業界高度肯定。
旗艦醫保方案 提供全方位周全保障
「智尊守慧」提供全額支付2住院及手術費用，不設終身賠償上限，並保證終身續保。保障範圍涵蓋住院、手術以及住院手術前後的門診服務、並包括癌症標靶治療、微創手術等多項高端醫療服務，同時覆蓋香港、中國大陸以至全球指定地區，充分滿足港人跨境就醫的彈性需求。
健康專家支援 實現跨境就醫無縫銜接
在周全保障之上，AXA安盛同步強化「AXA安盛健康專家」服務，建立「保障加支援」的完整生態。「AXA安盛健康專家」設有綠色醫療通道3,4，提供一站式預約支援，網絡覆蓋中港兩地超過3,000間醫療機構，有助客戶更快獲得合適治療。跨境醫療網絡4及資訊支援方面，AXA安盛透過內地醫療機構提供免找數安排3及由專業團隊協助安排第二醫療意見等4實用支援，提升決策的清晰度與信心。
面對大灣區醫療技術快速發展的機遇5，AXA安盛前瞻部署，特別設有重大疾病支援，如為癌症個案提供由醫療專案經理4跟進的支援服務，包括協助患者比較中港兩地的治療方案、跨境接送3,4、復康津貼3及保費豁免3等措施，讓患者可以專注於治療及康復進度。此外，亦有涵蓋白內障及皮膚小手術等特定治療網絡4，可於指定機構享有預先批核及免找數安排3，進一步簡化流程。
展望未來，隨著大灣區醫療融合深化及人口流動增加，自願醫保市場將迎來更大發展空間。AXA安盛將繼續深化跨境醫療創新，拓展更多智能化健康管理方案，並加強與區內醫療機構的合作，推動產品與服務升級，以更具韌性的模式支持客戶長遠健康需要。
備註：
1 香港理工大學專業及持續教育學院 (2025年1月2日) https://shorturl.at/NjJv1
2 全額支付是指不設個別保障細項賠償及只適用於扣除餘下的自付費（如有）後的合資格費用及／或其他費用之實際金額賠償，並須受每年保障限額及載列在相關產品說明書及保單合約之其他條件所規限。全額支付只適用於指定保障項目。有關條款、細則、不受保項目及限制之詳情，已載列於保單合約。
3 受相關條款及細則約束，詳情請參閱AXA安盛健康專家：
https://www.axa.com.hk/zh/axa-health-concierge 。AXA安盛將保留該項目之批核的最終決定權。
4 該服務之供應商為獨立第三者，並非AXA安盛的代理。AXA安盛對網絡醫生及醫療網絡機構及其服務供應商所提供的醫療服務不承擔任何義務或責任，AXA安盛不須就該等網絡醫生及醫療網絡機構或其人員（包括醫生、護士或其他醫療人員）之任何行為或未履行行為而承擔任何責任。
5 香港中文大學傳訊及公共關係處 (2025年5月19日) https://shorturl.at/jA5bM
以上提及之產品及服務受相關條款及細則約束。有關產品及服務的詳細條款、細則及不保事項，請參考有關產品說明書、保單合約及宣傳單張。
