獲獎專訪

卓越營業精英發展大獎 友邦保險(國際)有限公司

友邦精英學院成立十五週年 培育新一代卓越領袖 為客戶建立長遠價值

友邦香港及澳門卓越營業發展部主管李加齊(中)、營業培訓及發展部主管鄭文傑(右)及卓越營業發展部詹丹琳(左)於領獎後合照留念。

友邦香港多年來一直堅守「以客戶為中心」,透過專業可靠的財務策劃顧問團隊,為客戶提供優質服務,更於2011年成立友邦精英學院(AIA Premier Academy),推行「最優秀代理(Premier Agency)」策略。憑藉系統化的人才培訓及發展框架,友邦香港榮獲《信報財經新聞》頒發「卓越營業精英發展大獎」。

以客戶為中心  構建國際級水平專業營業團隊

友邦香港一直以長遠思維發展營業團隊,並透過四大範疇打造專業事業平台︰

充滿前景的發展機會︰透過系統化的培訓及清晰的表現指標,協助新加入的財務策劃顧問不斷實現自我成長。2025年數據顯示,近三成友邦精英學院學員達成業界公認的國際榮譽——百萬圓桌會(MDRT)的國際專業標準^

穩定長遠的事業模式︰營業團隊新成員整體平均年齡僅27歲,八成具大學本科或以上學歷。此外,約三成財務策劃顧問已服務超過十年,展現平台的穩定性與延續性。

創新思維︰友邦香港早於2014年已率先推出電子簽單系統,並自2021年起將人工智能(AI)應用於多個範疇,提升客戶體驗。

多元化方案︰財務策劃顧問必須熟悉友邦香港的全方位產品,並提供可靠、專業、貼心的方案,以建立長期互信關係。

「最優秀代理」策略 友邦精英學院  培育具前瞻視野的領袖人才

友邦精英學院培訓架構完善,涵蓋專業訓練、領導力發展及長線職涯規劃,配合創新學習模式及前瞻管理理念。學院至今已為業界培育超過6,000位財富管理經理,其中30位年輕領袖晉升為區域總監,更累積近萬人次獲得MDRT或以上國際榮譽,遠超行業平均水平。

2022年,學院進一步將核心理念升級為「Achievers of the Future」,並確立四大發展方向:國際化視野(Achievers of the Future)、善用數碼科技(Innovators of the Future)、企業家思維(Creators of the Future)、以客戶為中心(Makers of the Future),旨在為社會培育出具長遠視野和使命感的未來領袖,為客戶提供高質素的服務。

分階段培訓模式  建立清晰人才發展階梯

承接上述發展方向,友邦精英學院透過完善及有系統的培訓體系,為不同階段的人才建立清晰具體的發展路徑。例如,數碼平台iAcademy提供逾千條專業教學短片,並配合AI系統推薦合適課程,學員更可進一步參與進階的Elite Programme,深化專業知識及能力;學院亦定期舉辦論壇及交流活動,讓學員持續提升競爭力;學院的「非本地研究生獎學金計劃」透過完善的獎勵機制,鼓勵在港學習的非本地研究生投身財務策劃事業。

為支援具潛質的人才,友邦香港於2024年投放一億港元推出「五年區域總監騰飛計劃」,透過完整系統、精準培訓及全方位支援,目標是於2030年前培育100位AIA Premier Agency區域總監。

展望未來,友邦香港將持續優化人才發展策略,培育更多兼備領導力及專業水平的財務策劃顧問,全心為客,堅守使命,幫助大眾實踐「健康長久好生活」。

^ MDRT資料來源:https://www.mdrt.org/about-MDRT/for-companies/ (截至2025年7月9日)。上述比例按該日期已達成MDRT資格之友邦精英學院學員人數計算。
註: 「友邦香港」是指友邦保險(國際)有限公司(於百慕達註冊成立之有限公司)之香港分行。「香港」指「香港特別行政區」。

學院舉辦專屬活動「M+藝術之夜」,促進友邦香港管理層與學員交流,拓展人脈視野。
友邦精英學院迎來15周年,特別舉辦「總監聚會暨5年區域總監騰飛計劃嘉許大會2026」,標誌着管理層與一眾領袖攜手邁向新里程。
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