獲獎企業訪問

深耕跨境主平臺 數智賦能促發展

中國民生銀行股份有限公司香港分行業務總監劉紅霞

秉承「服務大眾、情繫民生」的企業使命與「以客為尊、以人為本、行穩致遠」的價值觀，中國民生銀行股份有限公司香港分行（下稱「民生銀行香港分行」）堅定貫徹總行發展戰略，堅持「一個民生」經營理念，聚焦結構化融資、跨境併購、銀團分銷及資產託管等領域，並積極推進數智化轉型，以專業服務深得客戶信任。

堅持總行戰略 發揮協同體制優勢

民生銀行香港分行業務總監劉紅霞表示，面對過去一年經濟與市場劇烈變化，該行緊跟總行戰略引領，充分發揮協同體制優勢。總行清晰將香港分行定位為「跨境業務戰略支點」和「全行離岸綜合服務主平臺」，並以「一個民生」為指引，推動香港分行充分發揮跨境服務支點作用，優化跨境專屬金融產品與服務體系，為客戶提供全面的跨境綜合金融服務。

「在『一個民生』的協同體制下，香港分行與境內分行、兄弟機構協同合作，全面提升綜合金融服務能力，持續為客戶創造價值。」劉紅霞指出，該行聚焦戰略客戶需求，包括優質國央企及龍頭民企，關注其出海動態，第一時間給予支持和協助。此外，民生銀行總行同時搭建了六大跨境平臺，當中香港分行為離岸綜合服務主平臺，與上海自貿區分行、倫敦分行、海口分行、民銀國際及民生金租分工協作，按客戶需求靈活調配資源。

聚焦特色業務 高效服務客戶需求

劉紅霞續稱，今年是民生銀行成立三十周年，香港分行作為民生銀行首家境外分行，已經根植香港逾十四年。現今，民生銀行香港分行已在結構化融資、跨境併購及銀團分銷等特色業務領域建立相對優勢。她解釋：「結構化融資與傳統的貸款融資業務不同，主要針對較為複雜的項目融資需求，我們會與其他金融機構合作，在嚴控風險的同時儘量滿足客戶金融需求。」

她強調，該行始終以客戶為中心，有著較強的協同能力和回應能力：「這類機會性業務對時限的要求極高，我們始終圍繞著客戶需求，通過高效的內部協同，提供優質服務，最終達到客戶期望，令我們在同業中有口皆碑，持續吸引著更多有需求的客戶主動尋求服務。」

圍繞數智驅動 把握業務發展機遇

該行堅持守正創新，密切關注金融科技前沿動態，持續強化創新賦能，精準把握業務機遇。劉紅霞指出，總行近年大量投入科技應用，推動運營流程線上化與精細化，香港分行亦圍繞基礎能力提升搭建專項工作組。在AI應用方面，她指出總行持續強化數據融合與AI運用，推進營銷、風控、運營等核心作業環節端到端數智化升級，促使數字新質生產力與業務場景的融合應用。

她對民生銀行香港分行的發展前景充滿信心：「香港分行現在已經取得『13號牌』（證監會第13類受規管活動——為相關集體投資計劃提供存管服務），2026年上半年託管規模逾2600億港元，此次13號牌照的獲批，進一步拓寬了香港分行託管業務的服務範圍，為開展香港本地集體投資計劃存管服務提供了重要的資質保障，也進一步完善了香港分行『跨境託管+本地託管』的業務佈局。」除此之外，她透露，為更好地服務內地企業出海，民生銀行香港分行於今年6月加入香港特區政府「內地企業出海專班」，成為首批25家金融服務提供商之一，亦是在港可比中資股份制銀行同業中唯一入選者。

展望未來，民生銀行香港分行將貫徹新發展理念，融入新發展格局，不斷深耕特色業務領域，繼續發揮自身優勢，與社會各界攜手合作、並肩同行，以實際行動推動香港融入國家發展大局，助力鞏固提升香港國際金融中心地位，並朝著「長青銀行，百年民生」的願景不斷奮進。

2026年1月12日，中國民生銀行股份有限公司迎來成立三十周年。