獲獎企業訪問

財經智珠網擁抱AI
助完善產品及促進營運

財經智珠網市場推廣及營運部總監袁之淳

除了掌握數據，今時今日更要具備AI技術，才能夠緊貼金融市場趨勢。財經智珠網有限公司（下稱「財經智珠網」）一直深耕B2B金融數據服務，隨著AI技術日漸廣泛，該公司亦積極配合，嘗試應用於內部營運，並與客戶合作改善及開發產品。該公司今年再獲《信報財經新聞》「金融服務卓越大獎2026」頒發「卓越金融資訊創新服務」獎項，可謂實至名歸。

AI非競爭對手
專業知識賦能智能應用

財經智珠網市場推廣及營運部總監袁之淳表示，公司過去一年專注完善客戶平台用戶體驗及後台數據處理，令運作更暢順，更重點試行不同的AI agent。他說：「公司現時把不同的AI agent與內部本身的數據平台監察系統接駁，使監察的範圍更闊，每當遇到數據傳輸異常或其他問題時，可以即時發出訊號，分析肇因並提出改善建議，內部營運效率因而明顯有所提升。」與此同時，他稱公司亦運用AI agent開發新工具，協助客戶推廣金融產品。

袁之淳強調，AI本身缺乏具體的金融知識，關鍵在於公司注入了多年的數據研究經驗。

「我們要擁抱AI，與之並行，而非視之為競爭對手，不擁抱AI很容易會被市場淘汰。」他解釋：「我們的技術團隊本身同時具備金融產品知識和程式開發能力，因此能有效訓練AI，確保輸出結果貼近客戶實際需要。此外，現時坊間不少券商紛紛推出自家AI agent，但公司部份銀行及金融機構客戶對於數據可信性、客戶私隱和所涉及的法律風險仍然非常謹慎，所以我們向客戶推介一些由AI agent輔助下設計的產品方案時，亦會審慎處理。」

擁抱AI不等於盡信AI，他補充，AI的強大功用必須建基於準確的數據。「數據來源不準，AI再強也只會建基於錯誤假設，最終連累客戶。公司寧願花成本也要把經驗證的數據交給AI分析，而非簡單相信AI agent所搜挖出來的數據。我同時鼓勵同事按工作需要使用不同的AI工具，一方面比較不同的效果，另一方面盡量節省成本，提升開發與產品設計的效率。」

探索業務新方向

隨着人們越來越普遍利用AI工具搜尋資料和建議，例如個人投資者希望透過AI提供當日的投資建議，財經智珠網的客戶開始重視如何令旗下金融產品在AI搜尋中獲推薦或優先顯示。

「要達到這個效果，本身需要有一套結合數據平台、社交媒體與搜尋引擎的全方位策略佈局才有望得到效果。」他稱：「公司雖然以往並非專注從事AI相關工作，但因應客戶要求，現時亦開展了一些試點項目協助客戶執行，公司方面也視之為潛在的全新服務方向。」

展望未來一年，除了持續圍繞「AI賦能」方向，袁之淳稱公司身為納斯達克數據供應商，亦正着手升級線路系統，配合納斯達克交易所推行23小時交易的政策，屆時有望帶動並增加客戶的海外資產產品成交額。

財經智珠網連續8年獲得「卓越金融資訊創新服務」獎項