獲獎企業訪問

臺日電梯推動智能化升級 以優質穩定服務建立口碑

臺日電梯（香港）有限公司董事長張欽表示，由度尺、設計、生產、安裝至維修保養，全部均由公司團隊完成，致力為客戶提供一條龍服務，確保服務品質。

臺日電梯（香港）有限公司（臺日電梯）一直致力為客戶提供專業、優質的服務，由現場度尺、設計、生產、安裝，到維修保養，均由公司團隊一條龍處理，多年來逐步建立口碑，獲得市場和客戶的肯定，在香港競爭激烈的電梯市場中穩佔一席之地，並榮獲《信報財經新聞》頒發「顯卓電梯品牌大獎」。

自設廠房 一條龍服務提升競爭力

臺日電梯（香港）有限公司董事長張欽受訪時表示：「香港每幢大廈的井道尺寸、樓層條件和安裝限制均有所不同，而公司的核心優勢便是擁有自己的電梯廠房和團隊，能夠由前期現場度尺開始，再自行設計、生產、安裝，到維修保養，整個流程都由公司內部承接，不僅節省溝通時間與成本，更重要的是可以把品質控制於同一標準內，避免出現落差。」

在產品方面，張欽把臺日電梯的競爭力，歸納為組件選擇、品質標準與出廠測試三方面。他提到，公司長期採用成熟的控制及驅動系統，包括已使用多年的控制平台、永磁摩打，以及來自不同品牌的門機組件，讓整部電梯在性能、維修和零件供應之間取得平衡。他亦強調，公司會按規格統一電梯的用料標準，例如不鏽鋼型號和厚度等都要清楚列明，避免偷工減料。

由於電梯屬於長期使用的設備，若前期做得不夠好，後續保養成本便會大幅增加。故張欽指出，每部電梯在出廠前都要經過嚴格檢測，甚至要把設備裝到現場測試，確保運作順暢。這種做法雖然增加了不少工作量，但可減低日後安裝後才發現問題的風險。

臺日電梯的電梯工程師亦補充，公司的控制台結構較集中，控制系統和驅動摩打可整合於一個平台內，較其他分拆式設計更方便維修。當系統架構更簡單，日後檢查、替換和保養都會更容易，對客戶的停機影響亦較低。另外，公司設有定期培訓制度，每兩個月便會安排員工回公司受訓，內容涵蓋安全、技術和法規要求，並與工程及安全相關人員開會，確保服務標準保持一致。

推動智能化升級 回應不同場景需要

張欽亦提到，他和團隊都將「智能化」視為公司未來發展重點。「公司目前已經把數碼化管理、遠程監控、預測性維修和遠程升級等功能加入系統，例如透過數據預測電梯可能出現的故障，讓維修人員提早到場處理，減少停機和緊急維修；另外亦可支援遠程升級，類似手機軟件更新，當版本出現漏洞或需要優化時，可以在不影響日常運作的情況下進行改善。這種數碼管理方式有助減低風險，也令電梯服務更貼近現時智能樓宇的需求。」

為了配合低碳環保的大趨勢，張欽指公司旗下不少電梯已採用節能系統，甚至可把運行過程中的能源回饋至商廈供內部使用，減少浪費。此外，公司亦可為客戶度身訂造指定需求，例如夜間降低聲響、指定時段停在某一樓層、配合輪椅使用者延長開門時間等。臺日電梯亦正在推動智能電梯與智能大廈管理系統的整合，涵蓋送餐機械人、清潔機械人等，回應不同場景的實際需要。

張欽表示：「公司一直以來堅守穩定務實的經營態度，向客戶提供優質的產品和服務，有口皆碑。未來將繼續完善出產品質，並逐步向智能化和客製化的方向邁進。」

公司產品多元化: 包括停車場大型升降台

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