獲獎企業訪問

上海商業銀行（上商）是深受信賴的社區銀行，本着「服務社會」宗旨及「處處為您着想」理念，服務網點遍及全球，於香港、中國內地、美國及英國設有50個辦事處及分行，並與內地的上海銀行^#和台灣的上海商業儲蓄銀行^{^}組成策略聯盟，互補優勢，於全球網點超過400個，為客戶提供一站式的跨境銀行服務。三家上海銀行將繼續擴大綠色金融合作、深化可持續發展、促進創新金融科技方案，滿足客戶不同需要。

以金融科技優化中小企銀行服務

數碼化轉型是上商近年策略重點之一，透過金融科技提升營運效率、客戶服務體驗及風險管理能力，其中以「戶口互聯」（IADS）及商業數據通（CDI）為基礎的「中小企業網上開戶及貸款申請平台」，實現自動化開戶及簡化貸款申請程序，減少應用紙本文件，最快一個工作天¹便可開立公司戶口及完成貸款審批，全程數碼化及無紙化，並且無需提交實物證明文件²。其成功用例獲香港金融管理局（金管局）邀請，於「戶口互聯」用例展示日上，介紹其方案如何支援中小企及優化企業客戶的數碼銀行體驗。

促進大灣區金融市場發展

今年，上商獲金管局邀請成為CargoX專家小組成員，探討透過善用貨運物流數據及CDI，提升中小企獲取貿易融資的機會。上商亦積極拓展大灣區跨境數據流動，在《大灣區標準合同》的框架下，促進兩地數據交流，為大灣區中小企提供跨境信貸和融資解決方案，推動粵港澳金融市場發展。

積極推進GSF 助企業客戶轉型至低碳經濟

上商重視「環境、社會及管治」（ESG），不僅視可持續發展為一項責任，更將其視為營運框架和策略規劃中不可或缺的一環。上商積極推進可持續金融（GSF），致力加深客戶對ESG投資的理解，積極識別和優先考慮ESG的雙邊貸款，以確保ESG相關產品能夠滿足不同客戶的需求。另外，上商深化與香港品質保證局的合作，以增加綠色業務倡議的機會及支持香港發展成為區內GSF樞紐。同時，參考了金管局的《香港可持續金融分類目錄》，制定了首份內部綠色和可持續金融分類指引，為日後進一步推進GSF措施奠定基礎，而企業客戶亦可以在上商的支持下，邁向低碳經濟轉型。

上商力臻在所有業務領域均穩定發展、創造價值，同時恪守監管合規要求，維持高水平管治。展望未來，上商將向新階段數碼化轉型邁進，利用另類數據及尖端人工智能技術，為客戶提供全面一站式及個人化的數碼銀行體驗，提升整體服務水平，為中小企提供更具競爭力的解决方案，成為中小企成功路上的最佳拍檔。

^ 上海商業儲蓄銀行為台灣註冊銀行，於香港設有一家分行
# 上海銀行為中國內地註冊銀行，於香港沒有持有銀行牌照，因此不受香港金融管理局所監管，但於香港設有全資子公司—上海銀行（香港）有限公司。
1 開戶及貸款審批最快可於客戶遞交申請後的下一個工作天完成。客戶須符合申請資格並已提交所需文件或資料。開戶及貸款服務須受相關條款及細則約束。
2 因個別申請的實際情況，上商或會要求客戶提供額外文件以進行審批。

上商致力為中小企客戶提供全面一站式及個人化的銀行服務，為中小企提供更具競爭力的解决方案，成為中小企成功路上的最佳拍檔。

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