獲獎企業訪問

AIA+ 手機應用程式 全面升級 強化數碼科技及推出創新增值服務

友邦香港（AIA）一直堅持以客戶為中心，持續引領行業革新，去年透過尖端數碼科技將原有的官方手機應用程式升級為AIA+ 手機應用程式，此一站式服務平台在提供保障的同時，也鼓勵用戶培養健康的生活習慣，幫助用戶提升生活品質，榮獲《信報財經新聞》頒發「顯卓創新手機應用程式大獎」。

多項功能升級 切合用戶需求

AIA+ 手機應用程式經過全新設計，帶來多項功能升級。首先，無縫數碼體驗讓用戶只需使用電話號碼即可輕鬆登入；同時，流暢的介面設計簡化搜尋過程，讓用戶迅速找到所需功能；特別是簡化索償申請流程，用戶只需上傳收據，系統將自動填妥相關資訊，用戶僅需核對並確認，即可輕鬆完成索償申請。此外，AIA+ 手機應用程式內其他健康服務還包括尋找醫生或醫院、遞交個人醫療計劃的醫療費用預先批核及出院免找數服務申請等，真正從健康管理、健康保障及重拾健康三方面，以數碼科技來支援客戶管理自身健康。

「AIA 友Point」獎賞計劃 輕鬆換領獎賞

AIA專為客戶而設的「AIA友Point獎賞計劃」吸納不同的合作夥伴舉辦聯乘推廣活動，包括OpenRice、Carbon Wallet等，讓客戶在消費同時亦可獲得保障。用戶可在「AIA友Point任務中心」通過完成任務，輕鬆賺取積分，再使用積分享受不同的生活體驗及換領獎賞，亦可將AIA友Point積分轉贈予持有有效AIA+ 賬戶的親友。

AIA對培養用戶的健康生活習慣尤其重視，「AIA Vitality 健康程式」是一項反傳統保險概念的健康計劃，以獎賞鼓勵用戶投入健康生活。只要投保指定「AIA Vitality 健康程式」特選保險產品並成為「AIA Vitality 健康程式」會員，即可享保費折扣或額外保障，以及一系列合作夥伴提供的獎賞和優惠。

用戶只要於AIA+ 手機應用程式內的「AIA Vitality 健康程式」頁面將健身配置成功連接，並透過日常生活作簡單運動和健康飲食，就可以輕鬆儲分升級，當達到更高會員級別的時候，可以享有更多旅行、保險及日常生活上的獎賞。

友邦香港及澳門首席客戶及市場策劃官黃靄敏表示：「AIA以行動實踐『以客戶為中心』，除了強化數碼平台的功能與服務，亦積極推出多項創新增值服務；其中透過重點項目『AIA友Point』及『AIA Vitality 健康程式』融入用戶的生活和健康習慣，推動正面轉變，從而幫助用戶實踐『健康長久好生活』。」

全新 AIA+ 手機應用程式版面使用更簡單、更貼心，讓用戶輕鬆掌握AIA友Point、保單及待辦索償等服務。

友邦香港及澳門首席客戶及市場策劃官黃靄敏女士

了解更多獲獎企業資訊：請按此