傳承四十六載專業精神 致力多元化金融發展
香港金融市場多年來蓬勃發展，有賴各方共同努力付出。成立已有46年歷史的致富證券有限公司（下稱「致富證券」），多年來以專業服務和創新精神深耕本地市場，至今超過二十萬名賬戶，並在不同時期順應時代變化，不斷拓展產品種類與服務模式。憑藉穩健業務基礎和創新經營思維，致富證券榮獲《信報財經新聞》「卓越金融服務券商」獎項，成為行業標竿。
與時並進 O2O模式照顧不同客戶需要
致富證券董事總經理吳少梅表示，公司曾連續十多年獲頒「香港服務名牌」，是交易所買賣活動的活躍參與者，更是證監會持牌的全牌照券商（第1、2、4、5、6、7、9號牌），能夠為不同投資者提供一站式的金融服務。
她回顧致富證券的歷史，稱公司大概每隔十年便有重大的轉變，例如在2000年代前是首批涉足期貨、期權產品的券商，2003年「沙士」後積極拓展分行網絡，2008至2009年金融海嘯後推動產品多元化，新增財富管理及保險經紀服務。隨着網上交易越見普及，她稱公司更果斷放棄依賴外部供應商，自行建立技術團隊與交易系統，包括自主研發流動應用程式，改善用戶體驗。
近年金融市場變化迅速，吳少梅指致富證券已把「O2O」模式（online to offline）定為發展方向，一方面積極提升線上平台速度與功能，滿足客戶追求即時買賣的需求；另一方面繼續保留實體分行，維繫客戶關係。她表示，今年公司分行數量由7間增至11間，活躍用戶數量在過去半年內增長近六成，印證了「速度加溫度」的策略非常 有效。
對內積極數碼轉型 對外前瞻虛擬資產市場
致富證券近年積極把科技應用於多個營運環節，尤其是開戶流程。吳少梅表示，以往開戶涉及繁瑣的審批程序，如今已可透過eKYC技術，於5至10分鐘內完成開戶，大幅提升效率，而如果開戶資料不齊全，系統亦能自動提醒客戶補交，確保整體流程順暢。此外，她指公司加強了美股交易功能，配合近年的美股交易熱潮，亦引入chatbot於客戶服務，協助跟進客戶在辦公時間外的查詢，進一步提升客戶體驗。
展望未來，她謂致富證券將繼續緊隨監管機構及市場發展步伐，積極開拓新領域，包括已申請把現有牌照升級，準備日後推出的虛擬資產（VA）交易服務，以及部署申請證監會即將推出的場外交易（OTC）衍生產品牌照，藉此持續達至產品多元化，滿足不同年齡層客戶的需求。
