數碼革新保險 永明金融服務領航市場
近年金融科技急速發展，客戶最希望能做到隨時隨地都能安心處理保險大小事。永明金融 (Sun Life) 不斷創新，開拓一站式數碼保險體驗，更將服務延伸至全新數碼銷售系統，客戶足不出戶都能跟理財顧問透過視像見面。集團更透露每年在代理人業務及數碼化投資最少2億元，以配合公司的發展方針。
Sun Life憑藉創新保險服務體驗，榮獲《信報財經新聞》頒發「顯卓數碼革新保險大獎」及「顯卓保險服務及客戶體驗大獎」。香港永明金融有限公司人壽及康健業務總經理楊娟表示，對今次得獎感到鼓舞，品牌扎根香港130年，廣泛業務包括儲蓄及人壽保障、投資及壽險計劃、萬用壽險，以及退休金計劃和團體保險，矢志助客戶建立終身理財保障及建構健康生活。
My Sun Life HK一站式理賠
過去的保險銷售模式以理財顧問跟客戶面見進行銷售為主，而在疫情下，Sun Life以創新方法將保險帶到客戶家中，整個過程由科技驅動，每一步都有充足的團隊支援，而客戶亦可與理財顧問視像會面，隨時做好人生不同階段的退休規劃。
目前客戶可以透過Sun Life 的流動應用程式My Sun Life HK，即時遞交申請意外保障或住院及手術保障索償，批核狀況更新即知，賠償快至24小時經轉數快過數#。My Sun Life HK流動應用程式為客戶打造簡單、方便及無縫的數碼服務，亦持續進行各項優化，配合不同渠道提供的客戶服務，務求令客戶體驗不斷提昇。
今年初第五波疫情肆虐，首季幾乎所有主要經濟行業的失業率均有上升，其中以餐飲業所受衝擊似乎最嚴重。為幫助社會，Sun Life 捐款75萬港元，以支援3間本地食物銀行，包括香港聖公會福利協會恩澤膳、樂餉社，以及循道衛理觀塘社會服務處「拾落穗者」社區食物銀行，希望幫助在第五波疫情下失業或就業不足的餐飲業從業員。是次捐款預計可以幫助家庭共約2000個，同度時艱。
首個ESG儲蓄產品 領導綠色投資
另外，為標誌Sun Life今年於港成立130週年，品牌著力推出更多關懷社區及環境的業務，包括今年4月推出市場上第一個主打ESG概念##的儲蓄產品，跟客戶一同支持可持續投資的資產策略，覆蓋綠色債券、可再生能源、能源轉型等機遇。品牌表示一直都非常著重可持續發展的重要，早於2020年旗下的永明資產管理（香港）已經推出「永明資產管理香港ESG指數基金」，是首隻追蹤恒生ESG50指數的基金，為客戶帶來更全面的綠色投資選擇，延續對社會的關愛。
展望未來，Sun Life計劃繼續擴大代理人團隊，並會持續投資數碼化，每年在代理人業務及數碼化方面投資最少2億元。而市民反應非常熱烈的退稅三寶，包括合資格延期年金（QDAP）、自願醫保（VHIS）及強積金可扣稅自願性供款（TVC）的需求增加，集團將會積極改進數碼渠道，以優化客戶從銷售到售後服務的服務體驗。
備註：
香港永明金融有限公司是於百慕達註冊成立之有限責任公司。
本文旨在香港派發，並不能詮釋為在香港境外提呈銷售、游說購買或提供任何香港永明金融有限公司的產品。
# 所需文件須齊備並透過My Sun Life HK客戶網上平台遞交，您亦須選擇香港金融管理局的快速支付系統「轉數快」作為支付方式。
## 根據保險業監管局獲授權的保險人登記冊中，截止 2022 年 4 月12日，經營綜合業務及長期業務的保險公司所提供之新造保單的儲蓄計劃進行比較。
