The Point踏入五周年 力求創新提升消費體驗
The Point作為新鴻基地產（00016）旗下涵蓋全港25個商場的會員計劃，會員人數超過250萬，為全港最大商場網絡的會員計劃，其夥伴網絡連結新鴻基地產旗下酒店、餐廳、超市、電訊、百貨、以至交通業務，積分可以輕易轉換成Point Dollar使用或兌換精彩獎賞，非常方便。
The Point會員計劃服務遍布市民生活日常，會員到新地商場和一田超市購物、使用SmarTone的數據網絡、日常出行乘搭九巴、假日到帝系酒店享受美饌等等，這些日常消費均可賺取The Point積分，再轉換成Point Dollar 作現金消費 。 The Point今年踏入五周年，除了積極與商場商戶合作，每年也帶來全新合作夥伴，提供獨特的玩樂、體驗及旅遊獎賞，例如日韓台機票優惠、人氣歌手演唱會門票等，務求為會員生活帶來更多新鮮和驚喜。
全港首個大型商場「即賺分」服務
The Point一直力求創新，是全港首個大型商場網絡引入全新「即賺分」服務，有最多商戶類型參與計劃，包括食肆、服裝時尚、美容化妝品、珠寶首飾、電子產品等 。會員只要於商戶簡單掃描會員二維碼，無需再拍照上載單據或到顧客服務中心排隊，已可即時賺分，無論用分及賺分均同樣方便。
智能泊車及充電服務為會員提供便利
The Point深明會員對泊車服務的要求，自2020年推出「免觸式泊車服務」，一直深受會員歡迎，會員啟動服務後可以無縫進出停車場，最近The Point更將優質服務擴展至新地商場以外的威信停車場。至今，全港已有超過100個地點可以體驗智能泊車，更可透過The Point App繳付停車場收費，令會員的出行和生活更輕鬆。
新鴻基地產一直支持可持續發展，新地旗下商場陸續裝設高效能的電動車充電器供會員使用，而The Point也推出全港首創的「積分兌換充電服務」，為電動車車主提供便利。
不斷調整策略回應顧客需要
疫情過後零售市道充滿挑戰，會員計劃正正突顯其重要性。The Point團隊不斷調整策略，追求更快、更新思維去回應顧客需要。The Point不單靠提供優惠及獎賞，也不斷升級應用程式，多年來推出多個升級版本，希望令會員用得更方便。除了善用社交媒體與會員溝通，The Point亦從市場調查了解更多會員想法，並把不少建議落實到活動內容、獎賞優惠和應用程式的設計。
展望未來，The Point將會繼續貫徹「以客為先」精神，加大力度促進和商場品牌以及其他夥伴的合作，第一時間引進顧客感興趣的商品和體驗，並持續改善用戶體驗。希望會員通過The Point在新地旗下的商場和業務，無論「食買玩」以至生活日常，均能感受到方便和樂趣！
了解更多獲獎企業資訊：