中小企「智」勝夥伴 全方位支援
香港電訊不僅提供優質網絡服務，自推出實用性高及中小企可負擔（SME-friendly）的數碼方案以來，備受市場認同，服務的中小企涵蓋餐飲、零售、貿易、製造及物流業，以及專業服務等。
近年香港電訊推出多個實用與易用兼備的數碼方案，由宣傳、營運、增加客源、財務提升以至自動化流程，均一應俱全，讓中小企大大減省投放於硬件設備的資源，專注拓展商機，並榮獲《信報財經新聞》頒發的「顯卓資訊及通訊科技大獎」。
今年政府推出總額為5億元針對零售餐飲中小企的「數碼轉型支援先導計劃」，為中小企提供高達5萬元資助，支援他們數碼轉型，提升業務效率和競爭力。香港電訊作為中小企「智」勝夥伴，從業務分析、方案介紹、售後支援均具備豐富經驗，全方位為中小企提供專業意見。
HKT DTSPP Smart Pack 一步到位
香港電訊協助中小企數碼轉型和申請相關政府資助經驗豐富，深知中小企轉型難處，包括缺乏對 IT 的認識，及難以安排人手處理資助申請流程。為配合政府的「數碼轉型支援先導計劃」（Digital Transformation Support Pilot Programme，DTSPP）（「計劃」），向餐飲及零售中小企推出「HKT DTSPP Smart Pack」，集合以人工智能支援的數碼方案、軟硬件設置及商業Wi-Fi和5G網絡，在中小企面對IT資源短缺下，一站式照顧餐飲及零售業營運所需。「HKT DTSPP Smart Pack」同時設有雙重網安保障：保安風險評估及審查（SRAA）認證及網絡安全防護，協助中小企有效應對網絡安全威脅，並提供前期諮詢、一對一專屬項目經理全面支援、培訓工作坊和全天候支援熱線，助中小企挑選合適方案及解決日常應用等難題。
善用資助 提升餐飲業營運
計劃自本年三月起開放予餐飲業中小企客戶申請，採用電子支付系統及店面銷售，目的是協助餐飲業自動化收款和結算的工作流程，並支援電子支付以開拓新收款渠道。香港電訊智能POS，一機支援16個電子支付平台，令交易結算更快更準，另設店面銷售包括自助式店面銷售方案，如自助落單系統和自助售賣機等。系統更可提供營銷數據報表，讓企業分析其業務狀況，為業務決策提供依據。
為助力商戶提升顧客忠誠度，香港電訊亦提供手機會員卡方案，讓中小企以低成本享用企業級系統，盡享全面功能，包括會員儲分﹑兌換積分﹑升級會籍等等，以提升顧客的回訪率。此外，系統除了可電子化管理顧客資料，亦具備數據分析功能，商戶只需透過雲端系統，就能隨時隨地向會員推送優惠，吸引顧客再次消費。
AI智能 改善工作效率
AI時代來臨為各行各業帶來正面影響，中小企面臨人手不足，香港電訊推出的數碼方案具備AI功能，例如PDF方案透過AI 協助分析文章內容；WhatsApp Marketing 方案讓商戶一次過以 WhatsApp 或 SMS 批量發送推廣訊息給多達1000名客戶，並透過AI 功能回答常見問題，改善營運效率，節省人手。
香港電訊將繼續提供極速穩定的光纖網絡、5G 寬頻、網絡安全及多元數碼及AI方案，持續協助不同行業客戶進行數碼轉型，不僅能發掘更多新商機更可持續提升生產力。
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