開拓創新數碼理財服務 提升中小企營運抗逆力
疫情下遙距營商成新常態，滙豐工商金融一向了解企業所需，多年來推出一系列創新數碼理財方案，同時亦持續提升現有銀行產品及服務，全方位協助中小企加速數碼轉型，提升營運抗逆力。
香港不同行業的電子商務交易近期錄得顯著增長。2020年上半年，於滙豐「智豐收」進行的「轉數快」電子交易量，已達至去年全年交易量的三倍以上；於2020年第二季的滙豐「智豐收」新增商業用戶亦較第一季增加六成。同時，滙豐商務「網上理財」的登入及交易量，以及香港滙豐Business Express流動應用程式的下載次數和支付交易量亦大幅增加，顯示香港企業於適應新常態的過程中，採用數碼科技成當中關鍵。
首推中小企遙距開戶方案
為加速企業適應遙距營商，滙豐於今年6月推出香港首個中小企遙距開戶方案，讓客戶隨時隨地開立商業戶口，更簡單快捷地享用可靠方便的銀行服務。該項創新方案提供予成立少於三年、架構較為簡單的香港企業。整個開戶流程線上進行，以數碼化方式上載文件及身份驗證，客戶便能即時獲取商業戶口號碼，享用存款、自動轉賬、支付和外匯等常用的主要銀行服務，充份體現滙豐致力支持香港中小企，並推動數碼創新的承諾。
滙豐亦從操作便利與提升功能方面入手，提供多項市場首創的創新數碼理財方案，包括香港滙豐Business Express流動應用程式、智能助理「Ask Amy」、「HSBC Identify」電子身分認證服務等，助客戶隨時隨地處理公司賬務。
隨着流動支付愈趨普及，滙豐為企業提供具成本效益的數碼收款服務。滙豐「智豐收」收款方案讓客戶收取PayMe、「轉數快」、信用卡及其他電子錢包等款項，助商戶向顧客帶來一站式付款體驗。透過「PayMe for Business」數碼收款方案，數千家來自各行各業的初創企業及商戶可隨時隨地向200萬名PayMe用戶進行實時收款，更可即時轉賬款項至其滙豐商業戶口，方便實時管理資金。
多方位支持 助中小企數碼轉型
為進一步協助中小企及初創公司應對當前挑戰，滙豐推出了一個促進業務互聯、包羅合適資訊的中小企數碼共享平台「滙豐機滙」HSBC VisionGo。該數碼平台匯集由企業家以至行業專才執筆的原創文章，採用機器學習技術，向用戶推送個人化的專業知識和交流機會，並設有互動功能，促進企業之間對話與協作，發掘公司之間的合作機會。自今年7月以來，滙豐於平台上設立了線上「電商成長學院」，為用戶提供電子商務的真知灼見和資訊，透過與本地電商平台及生態圈夥伴的合作，三個月內已舉辦近30場網上研討會，吸引逾2,500名登記參加者。
近期，滙豐亦與Microsoft香港展開「Tech Me Up」計劃，合作為滙豐中小企客戶提供遙距辦公所需的裝置、雲端解決方案，以及技術支援培訓，透過多方位支持及技術資源，助企業提升競爭力。
展望未來，滙豐將持續研發及優化創新數碼理財方案，全方位提升商業客戶的理財體驗，以配合企業與日俱增的業務發展需要。
