配合積金局規劃ESG發展路線圖
中銀保誠信託強積金
為成員退休保障規劃未來
中銀保誠信託在理柏基金香港年獎2022囊括大中華股票類別三年、五年及十年獎。發言人表示，中銀保誠信託按基金的表現，甄選出色的投資經理，追求領先市場基準，帶領資產管理規模在風浪中保持穩健。
過去一年，ESG﹙環境、社會及企業管治﹚逐漸成為投資的共識。而強積金關係著每一名成員的退休保障，在追求穩定及可持續方面，跟ESG投資概念不謀而合。中銀保誠信託亦積極回應積金局的ESG準則，向企業可持續發展目標邁進。
為促進管理及服務跟ESG概念融合，中銀 保誠信託致力於改進現時的ESG內部指標、提供內部培訓及ESG資訊分享，實現企業可持續發展道路。
同時，作為一間受託人公司，團隊致力於提高服務效率，為客戶帶來精簡、自動化的電子化平台服務。
積極完善電子服務 提升客戶體驗
隨著競爭日趨熾熱及強積金資產規模日增，中銀保誠信託預計，未來強積金服務供應商減費趨勢將會持續，隨市場呈現汰弱留強局面，市場佔有率及排名將繼續改變。強積金服務亦趨向專門化和電子化，集團將致力提升自身服務水平、加強電子化服務，以良好服務鞏固自身業務，為成員提供完善管理體驗。
中銀保誠信託去年推出「中銀保誠簡易e-Form」應用程式，於電子渠道應用方面獲得正面迴響。在收集前線用戶的意見後，團隊已重新設計應用程式的資料輸入介面，進一步改善用戶體驗，提高使用率。新版本應用程式已上線並投入使用。
此外，香港於大灣區發展規劃下將成為全方位資產及財富管理中心，跨境資產管理服務需求勢必隨之而急升。在非強積金業務方面，中銀保誠信託全新資產服務網站已於2021年下半年上線，由團隊自主研發，讓機構客戶一站式處理各式各樣的電子服務，隨時隨地查詢、管理資產組合、發出及批准投資委託等。另設有儀錶板及報表中心，可以對準目標投資組合，客制化每日更新與資產服務相關的重要資訊。團隊未來會繼續優化電子平台，為客戶帶來先進之數字化客戶服務體驗。
另外，中銀保誠信託將繼續通過社交媒體平台、網站門戶等向客戶推送最新的產品資訊，加強投資者教育和提升客戶整體服務體驗。同時，擴大流動應用，推動主要業務數字化營銷轉型。中銀保誠信託致力與計劃參與人士、業界、及監管機構，一同建設香港的退休保障。隨著強積金制度不斷完善，集團將與時俱進，不斷豐富產品，提升客戶服務及推向電子化新里程。
