景福品牌和而不同 靈活策略佔復甦先機
景福集團（00280）近年愈戰愈勇，背靠多年工藝，擁抱創新風格。目前集團兩大定位的品牌：景福珠寶及masterpiece by king fook，分別針對不同市場的高端客羣，同時店舖裝修風格、室內軟裝以至服務水平都跟品牌形象統一，達至和而不同。集團早於2019年籌備提升企業韌力的重要一環，就是陸續統一門市形象，隨時在疫情減退時，為顧容提供更舒適、貼心的購物體驗。
景福集團在中環中建大廈的新形象店開幕一年多，為整體業務帶來增長，當中獨家代理的歐洲品牌銷售較去年同期更大幅提升近四成，反映新店形象的環境對購物體驗具帶來幫助。與此同時，中環德輔道中的旗艦店亦相繼於2022年9月裝修完畢，以全新形象向市場展現。
集團形象工程升級亦覆蓋電商網頁，漸漸朝着指標發展，目前正優化網頁的內容、功能及服務範疇，再加上精細化營銷數據分柝，有助集團拓大市埸的認受性，為顧客提供多元化優質品牌產品。
團隊一直努力不懈在全球搜羅獨特且具潛質的優質品牌，例如2022年6月瑞士名錶品牌H Moser & Cie已正式成為合作伙伴，創立於 1828 年的 H. Moser & Cie. 亨利慕時，以獨立家族集團方式營運，憑藉實力雄厚的製錶技術與簡約優雅的腕錶設計而享譽錶壇，並於2022年12月在中環中建大厦開設這品牌的全球首間專門店，廣獲市場支持。
提升企業韌力 抓緊銷售機遇
過去一年營商環境波動，尤其供應鏈及物流的穩定性，以及消費者的行為模式充滿轉變。然而，景福集團堅持提升企業韌力的策略，從產品設計、生產、營銷、店鋪形象、客戶管理，以至前線同事的培訓等不斷提升能力。例如設計及製作方面要顧及前瞻性，需計劃更早的生產排程，同時平衡市場趨勢及反應，作出相應調整，而營銷要講求靈活部署，才能在疫情反覆的情況下抓緊銷售機遇。
集團在市場波動反覆時，洞悉足金產品的潛力，特別推出具獨特設計、收藏意義的999.9足金擺件，滿足顧客的需求。另外，疫情趨勢穩定，預計第四季婚宴、聚會等會持續增加，婚嫁產品種類及市場推廣亦相應配合，整體足金銷售截至10月份均錄得雙位數字的理想增長。雖然內地與香港通關仍存在不穩定因素，但隨着本地與外國往來的放寬，消費市埸氣氛亦見改善。
ESG績效督導永續發展
人才管理方面，作為負責任的企業，景福集團已制定有系统的繼任要員機制，確保運作暢順。在疫情期間亦以人性化的管理，以保障及保護員工的安全為首，務求建立員工的安心及歸屬感。為促進團隊發展，集團近期專注在強化他們個人訂製設計服務的培訓，務求讓顧客可擁有個人風格及獨一無二的產品。
為提升企業的品牌價值及聲譽，集團成立ESG督導委員會，深入檢視各部門營運效率，以及未來策略方向的指標衡量，提供企業長期成長潛力的永續投資方向。集團相信這一切的蛻變與增值，是迎接香港市場回復正常的必要部署。背靠大數據的支持，在客戶關係管理的層面，提供更貼心的產品與服務。
