上海商業銀行了解本地企業需要 續為中小企護航
疫情之下，市場機遇瞬息萬變。面對新常態，中小企業需要卓越的往來銀行堅實支持，渡過難關。上海商業銀行今年踏入70周年，多年來「聆聽、了解、支持」不同中小企的需要，助客戶大展拳腳。隨著數碼轉型成為全球大趨勢，上海商業銀行正在加快數碼轉型的步伐，滿足客戶對流動銀行服務的需求，結合線上線下，為企業客戶提供安全可靠的專業服務。
上海商業銀行的專業理財團隊遍佈英、美及中國內地，在超過50個網點提供多元化產品和服務，全方位滿足企業客戶的需求。上海商業銀行一直專心經營地區銀行服務，秉持「處處為您着想」的服務理念，為不同行業的客戶度身訂做企業理財方案，見證客戶成長。有不少客戶與該行已往來超過數十載，可見客戶非常信任該行的專業服務。除了過往的中小企客戶，該行亦留意到新經濟產業於疫情期間為經濟復甦帶來動力。有見及此，上海商業銀行表示會投放更多資源支持初創、醫療及與環保相關行業的企業，為他們提供資金助其發展業務，同時配合該行的可持續發展策略。
疫下新措施 助中小企迎難而上
過去一年，疫情為本地經濟帶來前所未有的衝擊，尤其中小企業的營商環境更是百上加斤。上海商業銀行去年積極配合政府推出的臨時紓困措施，參與由香港政府及香港按證保險有限公司推出的「中小企業融資擔保計劃」和「預先批核還息不還本」計劃，全力協助中小企業應對挑戰，共渡時艱。短期而言，臨時紓困措施可為中小企解決資金週轉問題。但長遠來說，不少中小企業需要尋找新的商機，以適應疫下新常態。上海商業銀行於中國、英國及美國的國際網絡，可助中小企業衝出香港，把握「粵港澳大灣區」及海外商機，開拓本地和海外業務。同時，該行與國內上海銀行及台灣上海商業儲蓄銀行組成了「上海銀行」策略性聯盟，憑藉龐大的網絡和全球400 多個網點，提供一站式銀行服務，為橫跨兩岸三地的客戶把握商機，業務放眼全球。
推進銀行數碼化進程 提升銀行服務體驗
隨著疫情發展，企業比過去更依賴數碼平台處理業務，上海商業銀行現有的「企業網上銀行」平台操作簡易、快捷、準確、安全。為進一步提升企業客戶的使用體驗，上海商業銀行正研發「企業銀行」手機應用程式，讓企業客戶可以更方便地處理銀行事務。隨着銀行系統進一步升級和數碼化，該行將繼續收集客戶意見，加強網絡風險管理，並研究更多線上企業銀行服務方案，協助企業客戶專注提升業務競爭力及日常營運效率。
展望未來，雖然疫情持續影響香港的營商環境，上海商業銀行將繼續保持務實及穩健的經營方針，專注服務中小企業，推廣ESG投資，提供多元化的企業融資方案及一站式商業銀行服務，善用與國內上海銀行及台灣上海商業儲蓄銀行的獨特「上海銀行」聯盟優勢、亮點，與客戶攜手面對挑戰，迎難而上。
