靈活快捷 一站式多元物流服務
Lalamove成立於2013年，提供一站式Call車物流服務。Lalamove秉持「送嘢拿拿聲」的理念，以龐大的車隊合作夥伴，包括步兵、貨Van、5.5噸和9噸貨車、及專業的IT和客服團隊滿足市場需求。近年更擴展合作夥伴網絡，助中小企減省成本並帶來更多增值服務，盡握先機。
Lalamove香港地區總經理唐君耀（Jeremy）表示，疫情影響不少企業、餐廳、醫療機構的正常運作，但反而令網購及物流需求持續增加。自2020年初， Lalamove已送出數以萬計貨物，包括每月30,000件入口本港的包裹、派送60,000份水果上門，至今服務超過4,800間餐廳。
資源共享模式
助企業節省成本
「我們一向深明中小企業人手及資源都較缺乏，因此Lalamove的「資源共享」模式物流服務，就能為企業節省管理自家送貨車隊的所有成本，助他們於任何營商環境下都能專注自身業務，保持市場競爭力。」
Lalamove能為客戶提供24小時多元物流運送方式及選擇，客戶只需透過Lalamove手機App，即可實現當日運送、多點配送和提前預約等送貨需求，App更設有GPS貨物追蹤功能；其API系統整合令下單流程電子化；「電子錢包」功能，讓客戶於疫情下可減少與人接觸的機會，使用服務更安心。
此外，Lalamove的IT部門Business Intelligence Department亦善用大數據，分析司機接單率及評分、客戶落單率等等資訊，以不斷優化服務和提升用戶體驗；亦設立了用戶獎賞平台Lala Club，為客戶提供叫車獎賞回贈，助企業節省更多開支。
擴展合作夥伴網絡
帶來更多增值優惠
Jeremy續指，Lalamove致力想客所想，因此近年積極為中小企用戶搜羅不同優質合作夥伴。「例如，現今網店盛行，Lalamove深知網店未必可自營車隊處理物流出貨，特別運送較大型或重的貨物時，需要Call車送貨。因此今年5月與CarouBiz旋轉商店合作，為其商戶送上Lalamove Call車優惠，同時為用戶帶來更多線上營商的機會；我們又於8月與BannerSHOP合作，互相為用戶提供獨家優惠，實現雙贏。
近期，Lalamove更聯乘網上POS收款平台Reap，支援本地中小企開拓網上業務，實現線上即時收款。Lalamove會為Reap用戶送上電子錢包回贈，協助大小商戶全面發展線上業務。
Jeremy透露，未來Lalamove將繼續優化平台功能及服務，亦會持續擴展合作夥伴網絡，致力成為中小企業的最強後循。
