中銀香港積極推動可持續發展 惠及民生締造共贏
中銀香港作為根植香港逾百年的主要商業銀行及國際化區域性銀行，為客戶提供全面、專業而優質的銀行服務，積極履行社會責任，在推動可持續發展方面不遺餘力。去年，中銀香港更於董事會下增設「可持續發展委員會」，並由獨立非執行董事擔任主席，確保有效落實可持續發展工作，為各利益相關者及社區增創價值。
攜手抗疫紓困 實踐普及創新金融
面對新冠肺炎疫情，中銀香港於今年二月率先推出五大金融服務紓困措施，包括提供物業按揭貸款延期還本安排、推出「中小企抗疫專項貸款計劃」、支持保障抗疫物資供應、延長到期保費寬限期及增加額外保障，以及提供費用優惠或豁免；積極支持香港按證保險的「中小企融資擔保計劃」及金管局「預先批核還息不還本」計劃，以緩解企業燃眉之急。另外，因應香港疫情進行公益捐贈1,500萬港元，另向內地與東南亞地區捐贈物資；更承諾不裁員不減薪，攜手抗疫，共渡時艱。
為了讓社會各階層人士享用便捷的銀行服務，中銀香港近年持續推出多項創新金融服務，包括首創「指靜脈認證」智慧化銀行服務，設立逾250部語音導航自動櫃員機，推出「初創易」服務、「捐款易」電子平台、手機跨境支付程式BoC Pay、引入「電子化認識你的客戶」（eKYC）技術、「APP2APP收款易」商戶便捷收款服務等；將區塊鏈技術應用於物業按揭估價流程；以及與京東數科及怡和集團旗下公司合資成立虛擬銀行—Livi Bank Limited，不斷推動金融科技及產品創新。
推動綠色金融 積極投入慈善公益
此外，中銀香港一直致力推動綠色金融，該行連續三年贊助「香港綠色金融協會論壇」，積極協助客戶發行綠色債券；推動無紙化及數字化的電子銀行服務；支持中華電力「可再生能源證書」計劃；自2015年起與香港工業總會攜手設立「中銀香港企業環保領先大獎」，2019年共吸引逾760家企業參加，成功鼓勵企業完成2,600個環保項目，大大減低環境污染，2020年更增設「可持續發展企業大獎」，鼓勵長期參與計劃的優秀企業繼續積極推動環保項目。
秉承「根植於斯 服務於斯」的理念，中銀香港一向熱心公益，與中銀香港慈善基金已累計捐款超過8.7億港元；去年落實逾40個慈善公益項目，涵蓋扶貧助弱、青少年發展、環保減碳、文體藝術等多個領域，逾300萬人次受惠。該行自2016年起捐助惜食堂設立「惜食分餉站」，超過150萬人次受惠，並向基層兒童捐贈電腦以滿足網上學習的需要。2019年中銀香港有超過2,900名員工參與「中銀香港愛心活力義工隊」，積極履行社會責任，與社會分享企業發展的成果，創造共贏。
表現卓越 屢獲殊榮
可持續發展是中銀香港的長期戰略，該行在可持續發展方面表現卓越，屢獲殊榮。中銀香港連續3年榮獲《亞洲貨幣》頒發「香港最佳企業社會責任銀行」殊榮；連續5年被評級機構MSCI ESG Research LLC評為「AA」級；連續11年成為「恆生可持續發展企業指數系列」成分股，於其指數評級中連續4年獲得「AA評級」；於香港中文大學商學院的「大灣區企業可持續發展指數」排名第二、「香港企業可持續發展指數」名列第三位﹔連續17年獲香港社會服務聯會嘉許為「商界展關懷」公司等，成就超卓，備受市場肯定。
