以前尖思維及技術致勝 促進企業業務智能化
現今科技發展迅速，中小企除了急需業務轉型數碼化外，亦經常面對人手不足問題。針對中小企所需，柯尼卡美能達不單為客戶提供全方位的IT管理及一站式商業方案，包括ITG（IT Guardians）、DBA（Digital Business Automation）、IBS（Innovative Business Solutions）方案，更迎合客戶需要，提供SOS（Staff Outsourcing Services）員工外判服務，助客戶持續提升營運效率，盡握先機。
柯尼卡美能達市場部總監關劍玲指出， 香港的經濟體系主要由中小企所組成，然而市場競爭激烈，中小企業亦大多面對人手及資源不足的問題，因此更需要業務數碼化及靈活的人手配置，才能持續提升競爭力。
多元方案助中小企提升競爭力
「面對科技日新月異，我們深明中小企較為缺乏IT知識及相關專才，因此我們的ITG服務，正可為企業提供一站式的IT方案，包括安排合適的IT人員到企業協助管理及整合IT系統、網絡、雲端應用、系統安全、災難修復、資料備份、硬件安裝等工作；亦可為客戶客製化雲端方案，並以每月收費模式，減低企業營運開支的壓力。」
關劍玲續指，柯尼卡美能達已獲取ISO27001安全資訊系統管理認證，加上其IT專員均需考獲不同的專業認證及接受定期培訓，因而可為客戶帶來安全及可靠的服務。
為了協助企業加快進行數碼轉型，柯尼卡美能達的DBA方案，可為客戶將實體文件轉為電子化，更方便尋找文件紀錄；如配合RPA（Robotic Process Automation）系統，更可由系統解決重複、繁瑣及定期的文件管理工作，從而大大改善企業工作流程。另外，BIS（Business Intelligence System）可為企業管理層將業務數據、市場數據提供實時分析，有助企業製定適時的業務拓展方案。
「至於IBS方案，則針對人流及貨品進出流量大的行業應用不同的智能工具如MiR（Mobile Industrial Robots）、 MOBOTIX等，系統擁有360度監控功能外，亦可即時收集及分析流量數據。」
關劍玲表示，有見本地人才招聘困難及企業流失率增加，柯尼卡美能達亦早已推出SOS員工外判服務，可為企業填補因員工流失、病假及產假等原因的空缺。
專注持續創新
關劍玲又認為，企業數碼化及智能化已成大勢，為了持續協助客戶緊貼市場發展，柯尼卡美能達亦於矽谷、倫敦、新加坡、上海及東京創立業務創新中心，專注研發不同的新科技產品；而香港於去年成立TED（Technology Enhancement Development）部門，為客戶客製化最切合他們需要的系統及方案。
此外，柯尼卡美能達近年亦制定HIT（Human, Idea, Technology）策略，未來將繼續以專業人才、前尖思維、廣納客戶意見及行業發展動態、創新科技，以創造更多元化的產品及方案，不斷引領行業發展。
