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資訊科技 - 卓越企業網絡保安方案|香港電訊

技術領先 助金融業全方位數碼轉型

近年香港政府落實推行智慧城市(Smart City)發展計劃,積極推動創新科技,作為香港領先的網絡安全服務方案供應商之一,HKT Enterprise Solutions無論於網絡安全監控、網絡威脅管理、應用程式性能監測等各方面,都能提供全方位的服務方案,協助企業持續提升競爭力。

為協助企業跟上創新轉型的步伐, HKT Enterprise Solutions不斷求變,高瞻遠矚,積極推動創新科技的應用如雲端運算、物聯網(IoT)、人工智能(AI)等新技術,為企業加快數碼轉型,推動香港邁向智慧城市。與此同時,HKT Enterprise Solutions亦針對網絡安全,推出全方位的服務方案。

全面網絡安全方案及培訓服務

HKT Enterprise Solutions擁有環球合作夥伴及本地專才,結合其新世代網絡安全監控中心、網絡威脅情資平台,以及網絡威脅管理服務三大核心組件,能為客戶提供全面的網絡安全服務方案。HKT網絡威脅管理服務(TMS)配合威脅情報平台,能掌握本地和全球情報進行準確實時分析,加上全天候的監察服務,更有助於迅速識別及解除網絡威脅。此外,HKT Enterprise Solutions亦可提供應用程式性能監測服務(Application Performance Monitoring),透過該服務,可快速找出應用程式問題,再配合HKT網絡威脅管理服務,並進行修正。

HKT Enterprise Solutions尤為了解客戶需求,深明不少企業面對網絡安全人才短缺,推出了網絡安全培訓服務HKT Cyber Range。目的是以實戰訓練平台,能模擬出企業日常運作的真實情境,讓學員練習攻防戰及應對之道,過程會有專家從旁協助,與學員探討更好的應對技巧,讓他們對網絡攻略威脅有所認知,同時強化他們於網絡安全方面的技巧及知識。

人工智能方案助金融企業提升效率

香港作為國際金融中心,金融服務業一直是本港最重要的經濟支柱之一,HKT Enterprise Solutions的人工智能方案就能協助金融業增加優勢。

以聯絡中心(Call Center)為例,話音分析可透過客戶服務員與客戶對話,分析重要的客戶見解及對話含意,改善營運流程和銷售。該人工智能方案可收集大數據作有系統地深入分析,為客戶提供更佳市場策略。同時亦可將一般查詢利用全天候Chatbot,將客戶服務自動化,迎合不同顧客對客戶服務的要求,提升客戶服務水平及競爭力。另外,針對不同客戶的日常習慣,24x7自助式虛擬櫃員機(VTM),不用再被營業時間所規限,再配合真人職員即時支援,提供更貼心及個人化金融服務。生物識別技術,透過獨特聲線及手指靜脈生理特徵識別身份,加強安全性。

除了金融業,HKT Enterprise Solutions會緊貼各行各業的發展趨勢,提供嶄新新興科技、全面的管理服務(Managed Service),為不同行業提供一站式數碼方案,繼續為香港大小企業繼續投放資源,助香港成為領先國際級的金融城市。

HKT網絡安全方案, 結合其新世代網絡安全監控中心、
網絡威脅情資平台,以及網絡威脅管理服務三大核心組件。

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