技術領先 助金融業全方位數碼轉型
近年香港政府落實推行智慧城市（Smart City）發展計劃，積極推動創新科技，作為香港領先的網絡安全服務方案供應商之一，HKT Enterprise Solutions無論於網絡安全監控、網絡威脅管理、應用程式性能監測等各方面，都能提供全方位的服務方案，協助企業持續提升競爭力。
為協助企業跟上創新轉型的步伐， HKT Enterprise Solutions不斷求變，高瞻遠矚，積極推動創新科技的應用如雲端運算、物聯網（IoT）、人工智能（AI）等新技術，為企業加快數碼轉型，推動香港邁向智慧城市。與此同時，HKT Enterprise Solutions亦針對網絡安全，推出全方位的服務方案。
全面網絡安全方案及培訓服務
HKT Enterprise Solutions擁有環球合作夥伴及本地專才，結合其新世代網絡安全監控中心、網絡威脅情資平台，以及網絡威脅管理服務三大核心組件，能為客戶提供全面的網絡安全服務方案。HKT網絡威脅管理服務（TMS）配合威脅情報平台，能掌握本地和全球情報進行準確實時分析，加上全天候的監察服務，更有助於迅速識別及解除網絡威脅。此外，HKT Enterprise Solutions亦可提供應用程式性能監測服務（Application Performance Monitoring），透過該服務，可快速找出應用程式問題，再配合HKT網絡威脅管理服務，並進行修正。
HKT Enterprise Solutions尤為了解客戶需求，深明不少企業面對網絡安全人才短缺，推出了網絡安全培訓服務HKT Cyber Range。目的是以實戰訓練平台，能模擬出企業日常運作的真實情境，讓學員練習攻防戰及應對之道，過程會有專家從旁協助，與學員探討更好的應對技巧，讓他們對網絡攻略威脅有所認知，同時強化他們於網絡安全方面的技巧及知識。
人工智能方案助金融企業提升效率
香港作為國際金融中心，金融服務業一直是本港最重要的經濟支柱之一，HKT Enterprise Solutions的人工智能方案就能協助金融業增加優勢。
以聯絡中心（Call Center）為例，話音分析可透過客戶服務員與客戶對話,分析重要的客戶見解及對話含意，改善營運流程和銷售。該人工智能方案可收集大數據作有系統地深入分析，為客戶提供更佳市場策略。同時亦可將一般查詢利用全天候Chatbot，將客戶服務自動化，迎合不同顧客對客戶服務的要求，提升客戶服務水平及競爭力。另外，針對不同客戶的日常習慣，24x7自助式虛擬櫃員機(VTM)，不用再被營業時間所規限，再配合真人職員即時支援，提供更貼心及個人化金融服務。生物識別技術，透過獨特聲線及手指靜脈生理特徵識別身份，加強安全性。
除了金融業，HKT Enterprise Solutions會緊貼各行各業的發展趨勢，提供嶄新新興科技、全面的管理服務(Managed Service)，為不同行業提供一站式數碼方案，繼續為香港大小企業繼續投放資源，助香港成為領先國際級的金融城市。
