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台灣生技產品代工一哥 誓言做業界的賓利
大江生醫營收從1億到80億 「少年董仔」林詠翔如何做到?
2017年,生物技術產品代工一哥—大江生醫世代交棒,由林詠翔接下董事長,為台灣企業譜下「傳賢不傳子」佳話。兩年來,大江生醫的業績空前亮眼,未來還要如何再創巔峰?

採訪╱楊瑪利、林鳳琪、林宜潔
文╱林宜潔

大江生醫董事長林詠翔(左二),常到國外出差,但只要人在台灣,時常於台北辦公室、屏東廠區兩邊跑,與核心團隊合作緊密。

大江生醫以世界規格管理工廠,在屏東農科園區面膜廠S11,除獲多項工廠認 證,還在大廳建造專供研究人員、員工及家屬使用的圖書館。

「一二三四」「左蹲右蹲」「一二三四」「左蹲右蹲」。早上9時,來到屏東農業生物科技園區,上百位大江生醫員工已身穿熱情無比、像賽車手般的紅色制服,配合動感健身音樂,充滿活力地跳着早操。
在員工正中間的是兩年前剛升任董事長的林詠翔,他頂着一頭招牌捲髮,跟大家穿着相同制服,配上牛仔褲、球鞋,跳得非常賣力。 林詠翔談吐活潑,時不時夾帶幾句台語俚語,帶着爽朗草根氣息,絲毫沒有董事長的架子。

罕見專業經理人接班典範

今年43歲的他,18年前進入大江,從業務員做起,一路參與大江生醫從貿易商轉型進入生技產業,如今已成為台灣生技ODM(原廠委託設計代工)產業龍頭,從面膜、保健食品到功能性飲料統統有。
2017年,創立37年的大江生醫首度世代交棒,原任總經理的林詠翔從創辦人楊武男手中接下董事長一職,正式成為「少年董仔」。毫無血緣關係的兩人,為台灣企業寫下一段「傳賢不傳子」的佳話,是罕見以專業經理人接班的範例。
外界對楊武男的選擇倍感好奇,經常問他,為什麼選上林詠翔?「他不只很努力,本質也很好。」楊武男強調:「尤其對父母十分孝順。」因此,很早就刻意培養他接班。 原來,林詠翔到台北工作這十餘年來,固定每兩周回台中探望父母。三年前,父親生病住院時,林詠翔更是天天一大早搭6時半的高鐵回台中,趕在8時會診前與醫生討論病情,再趕回台北上班。
直到今天,平常眉飛色舞的林詠翔,談到不在人世的爸爸,還是會突然無聲哽咽。 林詠翔家住台中霧峰,爸爸是鐵工。身為家中長子,最記得就讀大三那年,想參加澳洲遊學團,費用高達8萬8000元(新台幣‧下同),父母拗不過他,只好答應。
出門搭機那天,他拖着新買的行李箱經過爸爸身邊,爸爸正蹲在地上焊鐵,沒有搭理他的道別。上車後,爸爸突然以無線電跟他說:「歹勢(不好意思),剛才沒跟你講再見。」頓時他心裏湧現對父親的感謝,一路哭到機場。
那次遊學讓他與不同國籍的人交流,大開眼界,逐漸形塑出自己的世界觀。「回頭來看,我今天在這個位置上,做這些事情,或許跟當時有關係吧。」林詠翔說。
深感國際觀對孩子的重要性,近年來他自掏腰包,送員工的孩子出國遊學,每個員工的孩子都能有一次補助機會。今年暑假孩子們去英國,平均每人花費20萬元,都是他個人支出。

接任董事長以來,林詠翔若說有什麼煩惱,就是需求太旺,成長太快。公司設定的年成長目標只有30%,但年年超標。
2017年大江年營收才40億元,2018年已經超過80億元,較前一年成長100%。2019年Q1與Q2,業績成長率也較前一年同期超過六成,每一季每股盈餘皆超過6元。
由於去年營收百分百的成長,獲利大幅上升,去年8月時,大江的股價一度衝破600元大關,成為生技類股股后,僅次於精華。但今年4月起,月成長動能明顯放緩,股價也已回調至300元左右。

敏銳業務鼻 提議代工惹議

2017年大江員工才500多人,現在已經1100多人,員工來自18個國家,代工客戶則遍布全球54國,連法國歐萊雅集團(L'Oréal)及全球最大精品集團LVMH旗下的美妝品牌SEPHORA都向大江下單。 因此今年上半年,林詠翔「閉關」,不太接受活動邀約,就是為了重整公司管理制度、重寫電腦後台架構等,讓管理能跟上成長的速度。
從貿易商起步的大江,如今成為生技產品代工一哥。林詠翔雖非創辦人,但大江能有今天,絕對與他密切相關。
原名大江興業的大江生醫,原本從事國際貿易,創辦於1980年。2000年,看上生技業未來前景,開始嘗試轉型。
大學就讀植物系、先在藥廠工作過的林詠翔,因為大江開始推生技食品,加入擔任業務員。
活潑開朗又嗓門大的林詠翔笑說,起初大江員工很少,辦公室很安靜,「你知道什麼叫紙的聲音嗎?紙輕輕飄落在地上會有聲音的,我一講電話,全公司都在欣賞我講電話。」當時楊武男就注意到這個年輕人了。
那時,大江推出「安克留」綠茶膠囊,很不好賣,「當時安克留的營收,連每個月廣告費7萬元都打不平。」楊武男說。
有一次林詠翔參觀健康食品的製造工廠,突發靈感,為何大江不能做ODM呢?他認為,大江擅長貿易,知道原料在哪裡,客戶在哪裡,若在自創品牌與ODM間選擇,應該選ODM。
建議一出,公司內部吵成一團,最後楊武男拍板:「好啦,不然你做做看,死馬當活馬醫。」
沒想到他賭對了。2003年就做1億元生意。之後幾乎每年增加1億元,直到2011年幾乎達10億元。

「成為神話前,先成為笑話」

轉型ODM成功,並未滿足林詠翔旺盛的企圖心,反而讓他望向「更大的餅」。 隨着全球大健康市場年年上揚,在公司營收1億元的時候,林詠翔就喊出2030年營收2000億元的目標。
這個目標,即便今天聽來都覺得太大膽,更何況當年?林詠翔只好自我解嘲:「在成為神話之前,必須要先成為笑話。」

「後來營收卡在10億元上不去,」林詠翔解釋,2010年前後,大江首度面臨數年成長瓶頸。眼看每天陪客戶喝的酒愈來愈多,業績卻沒有跟著成長,他十分沮喪。 殘酷的現實是,當時關鍵原料都從國外進口,替代性高,客戶發現別家少1塊錢就跑掉。不想再繼續喝酒應酬的林詠翔,建議公司投入成立研發部門,自己研發配方與原料,才能成為無可取代的代工公司。

但林詠翔在2010年首度成立的研發部門,撐不到一年就失敗收場。 當時高薪挖來好幾位博士,花了數百萬元建立實驗室,但研發人員與內部同仁無法磨合,人走光光,還反過來批評林詠翔:「你們公司沒有決心。」
隔年,林詠翔捲土重來,竟再度失敗。

「既然雞兔不能同籠,第三次我就去中興大學租實驗室。」中興大學植物系畢業的他,決定回母校找機會。「無三不成禮」的嘗試,換來了甜美的果實。
大江2012年於中興大學成立「明日實驗室」,2013年就交出亮眼成績。原本是農業廢棄物的香蕉皮,成功製成「超音波冷萃香蕉皮」(Happy Banana)粉劑,特殊成分具有抗憂鬱效果,創新研發獲得瑞士日內瓦發明展特別獎及金牌等肯定。
時至今日,研發自有原料已是大江的DNA,「明日實驗室」更是大江目前旗下九大實驗室的領頭羊,迄今已為公司累積拿回123項全球國際發明獎項。
最新產品就是今年5月跟鮮乳坊合作推出的TCI633優酪乳,添加獨家能製造玻尿酸的益生菌,甫上市就話題不斷。

「我們研究功能型益生菌已經七年了,最近主流趨勢才走向這裡。」對七年前就慧眼獨具的自己,林詠翔顯然十分滿意。
現在,大江每年光研發經費就投入4億多元,研發人員有200多位,占員工總數近5分1,開發新素材更只要半年到兩年。
「他很清楚自己的目標,也很堅持。而且他的意志有強大感染力,會讓你覺得一定可以辦到。」與林詠翔認識兩年多、常私下交流的鮮乳坊創辦人龔建嘉觀察,林詠翔是目標導向的人,「他常說要邁向世界第一,不是畫大餅,而是只要他相信,絕對會想辦法做到。」

天生硬頸性格,忠實反映在林詠翔堅持台灣製造,以「行業界的賓利」自詡的生產信念。
剛踏入生技代工產業時,林詠翔第一次出國到香港參展。客人對產品很感興趣,但一知道是台灣造的,馬上掉頭就走,給他帶來很大的震撼,代表台灣跟保健食品完全沒有畫上等號。
「那畫面到現在還是烙印在我心裡,我想消掉它,方法是什麼?不停的做外銷。」林詠翔說。時至今日,除了在大陸設廠供應大陸市場外,大江持續投資台灣,八成出口都是台灣製造。
為翻轉國外客戶對台灣的既定印象,大江用最高規格建廠。屏東農科園區的大江面膜廠S11,就以世界最高標準管理。
2017年啟用,這座廠通過20種以上工廠認證,是全球第一、也是唯一零碳排放的面膜廠,每年可減排528噸二氧化碳,並獲美國LEED綠建築標章認證。大江學院營運長陳彥任補充說,廠內光是濾水設備與管線,就比一般工廠多出至少兩倍的投資。 去年,大江生醫成為首家入選國際再生能源倡議組織RE100的台灣企業,還受邀於聯合國第24屆氣候高峰會(COP24)論壇,分享節能成果。
今年年中,大江斥資8億餘元在屏東農科園區打造的最新自動化倉儲廠剛完工,啟用後將另設置每秒10瓶的功能飲料產線,效率之高,連日本都追不上。去年動土時,印尼工業部總處長也特地來參加,儼然成為東南亞國家朝聖工業4.0的取經模範。 「別人面膜的零售價是十幾塊台幣,我代工的面膜出廠價最高可到100塊台幣。」現在大江的定位已是無庸置疑,「大家都知道我是出了名的貴,我們就是行業界的賓利,因為我值得。」林詠翔驕傲說。
大江能飛躍成長,願意一起向前衝的團隊,絕對是關鍵。一位生物技術開發中心產業資訊組研究員,在招商場合感受到大江生醫業務團隊的積極,讓他感到更特別的是,為了符合不同市場的特性,大江還僱用不同國籍的員工,「是一家活潑的公司」,這位研究員評價。
進公司六年的陳彥任也說,「我們同事都很有志氣。公司想要邁向世界第一,他們就會一直精進。」

上下一心 目標印在襪子上

大江員工的生產力高,目前人均產值約900萬至1000萬元。實力直接反映在員工薪資上,在相關行業上市櫃公司中,大江生醫薪資比同業高出20%至40%。
「我們比較像是邪教團體,組織文化很團結。」林詠翔半開玩笑說。核心幹部50、60個人,過去三年幾乎沒有異動。下班後,他經常吆喝員工到家裡吃飯喝酒,聯絡感情或開會。即便是屏東廠區也一樣,年資較長的作業員他幾乎能一一叫出名字。
為上下一心,邁向世界第一,林詠翔奇招盡出。他拉起褲管,秀出以紅字繡上營收目標的「大江襪」,引起眾人爭相觀看。
「這襪子我有20幾雙」,林詠翔咧嘴大笑說,為提醒員工「千里之行,始於足下」,他讓員工每天穿著營收目標上班。
歷經18年打磨,林詠翔要以打死不退的志氣與日漸成熟的眼界,帶著大江繼續前進,實現2030年營收2000億元的目標。

超級跳Tone的董事長
林詠翔妙語如珠 敢做敢給、善待員工
第一次碰到大江生醫董事長林詠翔的人,一定會被他的妙語如珠所吸引。「我是很直接的人,不喜歡同仁拐彎抹角,我很常跟同仁說:『你給我一個痛快好不好?』」
每天工作16小時的他,常常下班後繼續找員工回家吃飯開會,每次多達20多人,他家客廳被同事暱稱為「第八會議室」。取八,是幸運數字。太太曾經抱怨頻率太高了,林詠翔就回問她:「你是希望我出去嗎?」之後太太才接受現實,愛他,就要愛他的工作。
他甚至把公司的營業額目標繡在襪子上,要員工每天穿上,「千里之行,始於足下」。每次太太問他出差幾天,就放進幾雙襪子。他現在穿的是2022年的目標額。
工作上鬼點子很多的他,私下生活卻很簡單,至今沒有聘僱司機。因為住得離公司近,原本他想每天走路上下班,但員工反對,「怕我半路被綁架,股價會掉。」他說。只好請住在他家附近的員工,每天接他上班;下班則搭計程車回家。

林詠翔專心投入工作,下班後是四個1歲到10歲小孩的爸爸。假日他經常披頭散髮、鬍子沒刮,左右手各牽小孩,最怕在路上遇到認識的人喊他「林董事長」,那是他最尷尬的時刻。每次到屏東巡工廠,他習慣在小麵館吃麵,常常碰到有人叫他「林董事長,我有買你的股票。」這時,他就會馬上多切幾盤小菜,以免寒酸。

員工是大江成功的主要關鍵,深知團隊辛苦賣力,「我們提供很多『奇怪』的福利」,他說。除了每個員工的孩子都能享受一次出國遊學的補助,他會發給優秀員工大江幣,購買公司產品。近幾年獲利高,公司常包團帶員工去玩,花數十萬元包下米芝蓮餐廳,包電影院讓員工看熱門電影,「反正就是亂包」,他說。甚至為了獎勵績優員工,還送虛擬股票I8436,去年每股盈餘17元,拿到虛擬股票的人就每股分紅17元,可說用心對待員工。

資料來源 遠見高峰會:
https://gvlf.gvm.com.tw/forum/index.html

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