陳展程(Ray) 9GAG聯合創辦人
「今天的9GAG主要做網頁和App,讓人們分享有趣圖片,他日的9GAG希望可以成為一種生活態度。」陳展程創辦9GAG時就是希望make people happy。香港人對數字特別敏感,所以甫開始陳展程便說了關於9GAG的數字。「第一,600M。2012年,上過9gag.com網站的人數有六億,而我們在不同社交平台都有支持者︰facebook有670萬like,Twitter有200萬follower, Instagram都有超過170萬follower。2012年,我們在美國籌了2.8M funding,主要將我們的精神和努力全放在做好產品,暫時不將賺錢放在最高考慮。」
最後,陳展程不忘抓緊自我介紹的機會,為9GAG招聘做宣傳。「如果大家對start up有興趣,未打算創業,都可以嘗試加入我們9GAG,我們正招聘總編輯和managing director﹗」
創業無想過要救港 打工認識後立門戶
「今天的題目是『創業救港』,但其實創業本身是很自私的行為。我們創業時沒有想過怎樣救港,只是有自己很想做的事,所以就做了。」他很慶幸找到一班與他有共同「癢處」的共同創辦人。談及王維基申請牌照失敗會否影響年青人創業意慾,陳展程則認為︰「最近,很多人討論創業,但從前社會氣氛不太強調創業都會有人創業,我們亦不是最近才創業。如果因為一個人影響到創業心態,其實你未必好適合創業。」
他更認為創業不應在毫無認識的情況勇闖。「因為你不懂,好likely會死硬,當然死都可以是一個經驗,但如果你真是很想做,應該加入像我們這些新創公司吸收經驗。」陳展程成立9GAG前就曾在一間香港互聯網start-up工作。「在那間公司找到了我的partner,然後開始做些project,直到有少少收入支持到我們我們幾個時,我才全職做,所以(創業)絕對不是靈機一觸﹗有人會建議開始便全職,那就要看你要不要給阿爸阿媽家用了﹗若果你又要養妻活兒時,你就part-time做吧﹗情況就如讀個degree,part-time一定比full time花更多時間。」
陳展程認為香港學生缺乏個人經驗。「外國學生很小已打工,每日上學不是追求很高分數,但香港父母一直都叫你讀好書、讀好書、讀好書,你的經驗很狹窄,接觸的市場也很少。你加入一間公司起碼知道你老闆怎樣刻薄你,即使不刻薄你,也可知道他怎樣跟你一起追求夢想。」他強調,當創業者對市場無insight,一定不會做得好。「假如你很青春,仍然在讀書,好像Snapchat創辦人當時仍然在Standford,經常想怎樣匿名或很快destroy message,就做了個App。」他指,若嘗試以快而低成本做出人無我有的產品,先讓自己站在用家角度再請教意見較為有用。
「大學讀law給我的concept就是要在框架做事,但加入了那間互聯網公司後發現,原來所有限制都是機會﹗」他續道︰「創業不是你在坊間經常見到報紙、參加論壇等很輕鬆就可以收錢,其實你做到『契弟』般是無人知!報紙從來只報成功故事,其實有更加多人失敗!」即使不是讀電腦出身,陳展程不認為有礙自己投身此行業。「你不識字都可以創辦一個startup了﹗曾經參加過創業計劃,提及做startup要有三個元素︰一是Hustler,有人好搏盡、參加好多events、識好多人;二是hacker,真正砌code、做好多programming;三是designer,將個產品做得好用。如果你集三項功能於一身就可以容易少少做個project出來;不可以的話,就認識有以上能力而志同道合的朋友,而找共同創辦人也是很大挑戰。」
賺錢純粹副產品 認識市場最重要
「六億的瀏覽人次是一個不錯的數字,但全香港最賺錢的start-up就一定不是9GAG。」陳展程認為,創業者很多時的真正目標不為賺錢,賺錢純粹是把問題解決後一個很美好的副產品而已。「如果我是王維基,可能不會搞電視台,不過好視乎王維基先生想幾時、幾快有回報,而成功感來自甚麼。你直接攻擊一個傳統行業或一間大型公司,做得到時所得的滿足感並非做一個有很多人subscribe的Youtube Channel那回事。」
「學生都會問9GAG有無打算入內地市場?9GAG有無被內地防火牆和諧?其實我們都無打算入內地市場。」陳展程認為香港人絕對不了解大陸市場。「好簡單,叫他們試舉出五間內地互聯網公司,他們最多講到騰訊,因為他用Wechat;講到百度,因為覺得抄Google,還有阿里巴巴、淘寶!三、四間還可以,但講不到五、六間,香港人對內地認識真是少得可憐。當你不認識個市場時,又如何做到個市場呢?」他更認為香港市場小不是問題。「撫心自問,問題不是香港市場大與小,而是你不懂如何成為市場最大,從而令公司規模具影響力或有好回報。香港很多論壇都只是打本土市場,但以收入計賺很多,以影響力計可能大於一份報紙。」
至於9GAG打入國際市場也只是無心插柳。「9GAG起初都是很local,只是自己在街邊見到有趣圖片post上去,很多中文content,很港產模式。」後來發現不少外國訪客,所以慢慢將網站變成英文。「難聽點就是隨波逐流,說得好聽就是看着數據應付用戶需要。」陳展程笑謂。
抄可能是第一步 不斷改進才能持續
有人說香港可成為「矽港」,「這些term其實好低B,但對普通市民,他們知道矽谷,所以如果說『矽港』也會立即知道是IT,說不定會有幫助。」不過,陳展程直言不理會任何名稱,對事情有幫助就可以,又嘗試從另一方面理解。「大家小時候剛開始寫毛筆一定臨摹,跟着王羲之字帖,撇除用化學毛筆,慢慢寫得沒那麼核突才會開始自己寫。嘗試抄別人model不是錯,問題是你如何可以做得更加好?」他引用廣告界大師Paul Rand名言︰「Don’t try to be original, just try to be good﹗創業也好、做生意也好,大前提是怎樣可以做得更好。」
「先姑勿論你是否贊同抄,但每一間所謂成功的公司的成功不是只是抄那一刻,當中過五關斬六,不是把名字改了就行。姑勿論究竟在道德層面的對與錯,或傳媒所說的對或錯,但在執行層面絕對有很多值得學習的地方,例如marketing。」陳展程指,如果打算創業就不要像一般人的想法。「用手指指着別人做得不好,不如想想究竟別人做得好,你可以學習的地方。」
9GAG經常被人認定等於改圖,陳展程似有平反之意︰「簡單來說,9GAG不是等於改圖。當中在有很多原創,也有不是原創,而我們也沒有特別追蹤來源,我們會鼓勵用戶給credit,但我們自己沒有考核,每日都有萬幾張圖upload,無時間。」對於政府將為「二次創作」討論立法,他有以下見解︰「若果純粹討論你已經害怕,我想你其實也不是很大決心做這件(你想做的)事。我不知道大家知不知道 Airbnb,其實對於他們的做法是有灰色地帶,但他們也嘗試先做,然後想方法再調整、再修改。如果你前門又驚鬼,後門又驚賊,根本很多事情都不可以做了﹗」他認為要創業就不要太杞人憂天。
尋找資金要擴闊範圍 善用人際網絡事半功倍
「香港start-up不一定要找香港投資者,亦不一定要找只是在香港做的投資者,視乎你的business或project需要甚麼資源。」9GAG很多外國訪客,所以也找了外國投資者。「但不代表香港投資者差,或外國的投資者特別勁。誠哥都有投資facebook,這不關氣候問題,主要是有無一個足夠吸引到大筆funding的產品,不關是美國,還是香港的問題。」不過,陳展程認為成立start-up不一定要找funding。「其實我們都做了幾年自給自足,因為網站不需要很多cost。」
「當你需要投資者幫你擴大公司時,那刻你才需要投資者,而投資者也希望見到你。」陳展程遂開始分享其找尋投資者的經驗。「你找個投資者問他拿錢通常都是不work。我們找到一個founder,他告訴我們一個道理,你想ask for money,你就說ask for opinion。那個人跟你剛見面一次,你說了個天下無敵的idea後,你問他拿一百萬,找鬼信你嗎?」他指出,說到尾,投資最重要除了回報,就是要對方信任你才可以。「他們最相信的方式較像一個warm introduction多於一個cold call。」
他提醒︰「你要和投資者建立信任,大家要多點了解,不要當對方是水魚。你找一個投資者,那人彷彿成為你的co-founder,他有股份,你要對他負責,他又可以參與其中,所以有利有弊,你要自己想清楚。」
成功沒有方程式 邊做邊學尋出路
對於如何領導團隊,陳展程謙稱自己仍然是學習中,但他認為最重要是多溝通。「很多時要明白一個位,尤其是較年輕的同事的想法就是︰車﹗我打不打你份工都得既﹗特別是有能力的同事,他們周圍走都得﹗我們剛剛就有個同事被Apple請走了﹗你會見到好的人才其實全世界都流通,只不過差在到外國,還是內地而已。」不過,他認為,若然人才選擇了一間新創公司,其實都是相信公司的願景多於為人工。「否則他已經可以做iBank了﹗」
他坦言不知何謂成功的startup,只知甚麼是好的startup。「好的startup會有願景,而不純粹為錢。成功與否每個人有不同的定義,但一個有mission的startup就是好。一間公司有一百倍的回報,所以好成功。成功的定義?問題就正正在此。每一個想創業的人都希望有條方程式,有這樣的元素,我做可以成功了﹗但這個世界沒有這回事。」
Twitter founder曾說過,你所有看的成功故事,其實對於你的成功,或對你間公司的做法完全沒有影響。「通常最common的說法就是要有好的team,你要請A-grade player,你不能夠satisfy with B-grade player。」他這個說法個個都點頭,但他很簡單問︰你無錢又無人,你間公司又不大,你怎樣請A-grade的人呢?「所謂的教條就是將整件事簡化了。因為大家都想發達,但發達的方程式是甚麼呢?個個都想你說出一個元素,但正正你所有的成功都不是一個因素就做得到。若果是那麼簡單就皆大歡喜了﹗」
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