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專題論壇五

文/蔡立勳 攝影/峰會攝影組

無論是企業界或學研界,人才流動已成為近幾年的熱議話題。2018第16華人領袖遠見高峰會第四場專題論壇,以「人才國際移動的成功方程式」為題,由中央大學人力資源管理研究所副教授林文政擔任主持人,邀請IBM大中華區前董事長/總裁錢大群、步步高集團財務長鄭玉芬,以及實踐家教育集團董事長林偉賢與談。

林文政:國際外派是培養人才的主要方法

林文政開門見山指出,國際外派已成為IBM、花旗銀行等大型企業培養人才的主要方法,藉此培養員工擁有「模糊的容忍力」「開放的態度」,進而成就創新。

他引用資誠(PwC)聯合會計師事務所一則有關人才流動的調查指出,在參與調查的九家歐美企業中,有1/4的成員都曾有外派經驗,其中約有八成是高階經理人,其餘二成則是以培養成高階經理人為目標,「要成為高階團隊的成員,外派是必要性」林文政強調。

在調查之中,這些被外派的人才,平均有13%的績效成長;一年內,有24%的人獲得晉升。

錢大群:國際人才移動速度正在加快

在IBM任職超過30年,曾是IBM「長板凳計畫」重點栽培對象,也是IBM前執行長格斯特納(Louis Gerstner)行政助理的IBM大中華區前董事長/總裁錢大群直言,任何時代,人才都是重要的關鍵。

綜合過去的就職經驗和多年觀察,錢大群點出,國際人才的移動速度正在加快。即使美國近期緊縮移民政策,也不會影響這個趨勢,「每個國家與政府都在吸引好的人才。」

在這樣的時局下,錢大群分析,要造就更多成功的國際人才有三項要素。首先,是要對工作有熱情,「培養人才,不見得年紀大的人就要淘汰。」

其次,要懂得放下。他認為,每個人積累已久的能力固然重要,只是當你到了全新的環境,不能完全複製過去經驗,「有放下的態度,才能一起創造對當地有用的價值。」第三,是懂得尊重、協同跨國文化。

錢大群直言,一名管理者應該留意,長期投入才是培育一名成功國際人才的最大關鍵,若純粹為了單季度、單年的業績,不在當地培育人才,「不會成為好的國際人才,假使對當地有更好的貢獻,會更成功。」他引述前聯合國秘書長安南(Kofi Annan)的話。

鄭玉芬:有了視野,能否堅持才是關鍵

大陸步步高集團旗下擁有OPPO、Vivo二大手機品牌,近年市占率節節高升,堪稱後起之秀。步步高集團財務長鄭玉芬曾任職宏碁集團、緯創集團,2005年轉至步步高任職。

鄭玉芬認為,每個人都知道要具備寬廣的視野,但能否堅持才是關鍵。「我們如果沒有passion(熱情),很多事都做不好。」也因此,無論在哪個國家的企業任職,熱情都是做好工作的關鍵。

她也強調,融會貫通、舉一反三、化繁為簡都是職場上的重要能力;再者,是EQ、信任感,同儕互相信任、上司與下屬互相信任;最重要的是,能做到「用人不疑、疑人不用」。

鄭玉芬也以做菜比喻工作,當工作能力好的人出現在企業裡,就像是一道菜之中的食材,如何利用柴米油鹽醬醋茶,搭配不同火侯、烹調方式,讓這些食材發揮最大的價值,相得益彰,是企業的責任。「希望大家有選擇工作的權利,不是讓別人選擇我們」她說。

林偉賢:一個人可以走很快,好平台讓你走更遠

實踐家教育集團董事長林偉賢是許多創業家的導師,從事教育工作多年,他歸納出三項成功的要素:態度、能力、平台。

「態度是創業家的精神,不管遇到困難,堅持不退的精神,」林偉賢強調,公司一旦經營,就不輕易關門,「這是對人家很重要的承諾,不是為了創業而創業。」

至於能力,則有掌握趨勢、建立團隊、商業模式、開發產品、控制成本。林偉賢強調,掌握趨勢是最重要的能力,「因為方向不對,努力就白費了。」在團隊建立上,經營者若能讓團隊速度最慢的成員變成最快的,才能創造最大的價值。

林偉賢認為,平台是最大關鍵。「一個人可以走得很快,可是平台可以走得很遠,這毫無疑問。」他以手機品牌諾基亞(NOKIA)為例,該品牌手機雖然早期就能讓用戶聽音樂、拍照、發郵件,但卻未能打造出像YouTube、Instagram、Google mail的平台,沒辦法發揮影響力,成為獲利來源。

面對不斷改變的時代,四位講者一致認為,人才流動是重要趨勢,若能擁有開放心胸,擷取全球各地的優勢、互相合作,才是在當今立足的關鍵。

資料來源 遠見高峰會:
https://gvlf.gvm.com.tw/forum/index.html

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